CUNHA MARKETING
E-mail Marketing que Vai Além do Disparo
O problema do e-mail marketing mal feito
A maioria das empresas que já tentou e-mail marketing tem a mesma história: contrataram uma ferramenta, dispararam para uma lista mal segmentada, tiveram taxa de abertura de 8% e concluíram que “e-mail não funciona mais”.
O problema não é o canal. É a execução.
E-mail marketing continua sendo um dos canais com maior retorno sobre investimento no marketing digital — mas exige estratégia, segmentação e conteúdo relevante. Disparo em massa para lista fria não é e-mail marketing. É spam com botão de descadastro.
Na Cunha Marketing, o e-mail marketing começa pela estratégia: quem vai receber, o que vai receber, em qual momento e com qual objetivo. Só depois vem a ferramenta, o template e o disparo.
O que você recebe na prática
Configuração da ferramenta
Instalação e configuração da plataforma de e-mail marketing (RD Station, mLabs ou outra compatível com a operação). Domínio de envio configurado corretamente para evitar que os e-mails caiam no spam.
Estratégia de e-mail marketing
Definição de objetivos, segmentação de lista, frequência de envio e tipo de conteúdo para cada segmento. Baseado no ciclo de vendas real da empresa, não em templates genéricos de boas práticas.
Criação de templates
Layouts de e-mail com a identidade visual da empresa, otimizados para abertura em desktop e mobile. Templates reutilizáveis para campanhas recorrentes.
Criação de campanhas
Copy, estrutura e design de cada campanha. Assunto, pré-header, corpo e CTA pensados para o objetivo específico daquela comunicação — não copiados da campanha anterior.
Disparo e acompanhamento
Execução do disparo com monitoramento de taxa de abertura, cliques, descadastros e conversões. Ajustes de rota baseados nos dados reais de cada envio.
Como funciona o processo
Diagnóstico da lista e da ferramenta
Avaliamos o estado atual: qualidade da lista, ferramenta em uso, histórico de campanhas. Definimos o ponto de partida real.
Estratégia e segmentação
Definimos objetivos, segmentos de lista, frequência e tipo de conteúdo para cada público. Alinhado ao funil de vendas da empresa.
Configuração técnica
Configuração da ferramenta, domínio de envio autenticado (SPF, DKIM, DMARC) e integração com outras ferramentas de marketing quando aplicável.
Criação de templates e campanhas
Desenvolvimento dos layouts e criação das campanhas com copy, design e CTA específicos para cada objetivo.
Disparo e análise
Execução, monitoramento de métricas e ajuste contínuo com base nos resultados reais de cada campanha.
Para quem é:
- Empresa que tem lista de contatos mas nunca usou ou usou mal
- Negócio que quer nutrir leads que não converteram ainda
- Empresa que quer manter relacionamento ativo com clientes atuais
- Time comercial que precisa de apoio no pós-venda e reativação de clientes inativos
- Empresa que já tentou e-mail marketing por conta própria e não teve resultado
O que você ganha:
13 anos de estratégia para empresas B2B
Somos uma empresa de marketing sediada no interior de São Paulo, com mais de 13 anos de experiência em comunicação, marketing e estratégia para empresas B2B e industriais.
Não terceirizamos etapas. Não atendemos todo mundo. Não começamos pelo contrato.
O método da Cunha coloca a imersão como ponto de partida obrigatório — porque nenhuma campanha de e-mail funciona sem entender quem vai receber, o que essa pessoa precisa ouvir e em qual momento do ciclo de compra ela está.
Perguntas frequentes
E-mail marketing ainda funciona?
Sim — e com retorno alto quando bem feito. O problema não é o canal, é a execução. Lista mal segmentada, conteúdo genérico e disparo em massa sem estratégia produzem resultado ruim. E-mail marketing com segmentação, conteúdo relevante e frequência adequada continua sendo um dos canais com melhor custo por resultado no marketing B2B.
Qual ferramenta de e-mail marketing vocês usam?
Trabalhamos principalmente com RD Station e mLabs, mas avaliamos a melhor ferramenta para o perfil e orçamento de cada cliente. A ferramenta é escolhida depois de entender o volume de envios, o nível de automação necessário e as integrações com outros sistemas da empresa.
Vocês cuidam da lista de contatos ou preciso ter uma lista pronta?
Avaliamos o que o cliente já tem. Se existe uma lista, auditamos a qualidade e definimos a estratégia de uso. Se não existe, definimos como construir uma lista qualificada — formulários no site, landing pages, ações de captação. Não compramos listas e nunca recomendamos isso.
O que é taxa de abertura e o que é considerado bom?
Taxa de abertura é o percentual de pessoas que abriram o e-mail em relação ao total de destinatários. Para e-mail B2B, taxas acima de 20-25% são consideradas boas. Para B2C, o benchmark varia por segmento. O que mais impacta a taxa de abertura é a qualidade da lista e a linha de assunto.
Por que meus e-mails caem no spam?
As causas mais comuns são: domínio de envio não autenticado (falta de SPF, DKIM e DMARC), lista com muitos endereços inválidos ou inativos, conteúdo com gatilhos de spam e histórico de reclamações alto. Configuramos tudo isso corretamente antes do primeiro disparo.
Com que frequência devo enviar e-mails para minha lista?
Depende do objetivo e do perfil da lista. Para nutrição de leads B2B, uma frequência de 2 a 4 envios por mês costuma funcionar bem. Para e-commerce, pode ser maior. O que determina a frequência é o valor que cada e-mail entrega — não uma regra fixa de calendário.
Vocês criam o conteúdo dos e-mails ou só disparam?
Criamos tudo — estratégia, copy, design e disparo. Não fazemos só o disparo de conteúdo que o cliente envia. O resultado de uma campanha depende da qualidade do conteúdo tanto quanto da ferramenta e da lista.
Qual o investimento em e-mail marketing?
Depende do volume de envios, da frequência de campanhas e do escopo de criação de conteúdo. Fazemos análise de escopo antes de qualquer proposta — sem compromisso.
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